‘यू आर नॉट अलोन’: सरकार ने एयर क्रैश पीड़ितों के लिए मानसिक स्वास्थ्य हेल्पलाइन टेली-मैनास को बढ़ावा दिया | भारत समाचार

आखरी अपडेट:20 जून, 2025, 10:39 है

जागरूकता फैलाने के लिए डिज़ाइन किए गए नवीनतम पोस्टरों के अनुसार, “दुखद घटनाएं हमारे दिमाग को गहराई से प्रभावित कर सकती हैं – भले ही हम सीधे शामिल न हों।”

इसका उद्देश्य हवाई दुर्घटना पीड़ितों के परिवारों के साथ -साथ स्वास्थ्य सेवा श्रमिकों को बाद में शामिल करना है। (रायटर छवि)

“आप अकेले नहीं हैं। मदद सिर्फ एक कॉल दूर है,” नया पोस्टर पढ़ता है कि केंद्र सरकार ने प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से लोगों के मानसिक स्वास्थ्य का समर्थन करने के लिए तैरया है एयर इंडिया प्लेन क्रैश से प्रभावित त्रासदी।

स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय टेली-मानस हेल्पलाइन, 14416 के माध्यम से अपने मानसिक स्वास्थ्य अभियान को तेज करने की योजना बना रहा है। इसका उद्देश्य हवाई दुर्घटना पीड़ितों के परिवारों के साथ-साथ स्वास्थ्य सेवा कार्यकर्ताओं को बाद में शामिल करना है। आने वाली कॉल में लगभग 5 प्रतिशत का हल्का अपटिक सामान्य मात्रा की तुलना में पहले ही देखा जा चुका है।

टेली-मानस भारत के राष्ट्रीय टेली-मेंटल हेल्थ प्रोग्राम के तहत भारतीयों के लिए एक व्यापक मानसिक स्वास्थ्य देखभाल सेवा उपलब्ध है। जनता टोल-फ्री नंबर डायल करके इस हेल्पलाइन तक पहुंच सकती है। कॉल करने वालों को प्रशिक्षित परामर्शदाताओं और मनोचिकित्सकों द्वारा भाग लिया जाता है।

नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ मेंटल हेल्थ एंड न्यूरो साइंसेज, बेंगलुरु (NIMHANS) में मनोचिकित्सा के सहायक प्रोफेसर दीनाकरन दामोदरन ने कहा, “आने वाली कॉल की संख्या में लगभग 5 प्रतिशत की छलांग है।”

“कॉल की संख्या में केवल मामूली वृद्धि हुई है … जबकि यह एक बड़ी वृद्धि नहीं है, इसका कारण यह हो सकता है कि व्यक्तियों और स्वास्थ्य पेशेवरों को इस हेल्पलाइन से मिलने वाली मदद के बारे में पूरी तरह से पता नहीं है।” औसतन, उन्होंने कहा, हेल्पलाइन हर दिन लगभग 40 कॉल प्राप्त करती है, लेकिन अब, एक हल्के उछाल है।

कॉलर्स के शीर्ष प्रश्नों के बारे में पूछे जाने पर, दामोहरन ने कहा कि बातचीत का विवरण गोपनीय है और दर्ज नहीं किया गया है। “इसलिए, यह सिर्फ कॉलर और सलाहकार के बीच है।”

नवीनतम जागरूकता अभियान क्या कहता है?

मुक्त और गोपनीय मानसिक स्वास्थ्य हेल्पलाइन के बारे में जागरूकता फैलाने के लिए डिज़ाइन किए गए नवीनतम पोस्टरों के अनुसार, “दुखद घटनाएं हमारे दिमाग को गहराई से प्रभावित कर सकती हैं – भले ही हम सीधे शामिल न हों।”

यह कहता है कि “उदासी या असहायता”, “चिंता या भय”, “क्रोध या हताशा” को महसूस करना पूरी तरह से सामान्य है। “आप क्या कर सकते हैं?” पर एक सबहेड में, यह सुझाव देता है: “किसी ऐसे व्यक्ति के साथ अपनी भावनाओं के बारे में बात करें जिस पर आप भरोसा करते हैं।”

यह भी सलाह देता है कि “आप कितनी खबरें देखते हैं” और “गहरी साँसें लें, जमीन पर रहें।”

निम्हंस के दामोहरन ने सलाह दी कि हेल्पलाइन का उपयोग स्वास्थ्य पेशेवरों के साथ -साथ फोरेंसिक विशेषज्ञों द्वारा किया जा सकता है, जो मृतक के आम जनता और रिश्तेदारों के अलावा, बर्नआउट का अनुभव कर सकते हैं।

सोशल मीडिया को बढ़ावा देने की योजना

सरकार इस हेल्पलाइन के माध्यम से उपलब्ध मुक्त मानसिक स्वास्थ्य सहायता के बारे में जागरूकता को बढ़ावा देने के लिए एक सोशल मीडिया पुश की योजना बना रही है।

जबकि अभियान को पहली बार गुजरात में उसी दिन लॉन्च किया गया था, जिस दिन विमान दुर्घटना (12 जून), इसे धीरे -धीरे पूरे भारत में लुढ़का दिया गया था। हालांकि, सरकार ने अब व्यापक रूप से अपने सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से अभियान को बढ़ावा देने का फैसला किया है।

“अभियान पहले से ही था, लेकिन भावनात्मक टोल पर विचार करते हुए, टीम जागरूकता ड्राइव का विस्तार करने की योजना बना रही है। जबकि कुछ राज्यों में एक्स, फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपने स्वयं के टेली-मैस प्रोफाइल हैं, अन्य लोग राज्य के स्वास्थ्य विभाग के हैंडल का उपयोग करेंगे,” विकास के लिए एक वरिष्ठ आधिकारिक प्रिवी ने कहा।

“हम अब तक गुजराती, हिंदी और अंग्रेजी में जागरूकता संदेश जारी कर रहे हैं, लेकिन टीम और आने वाले कॉलर्स के भूगोल द्वारा प्राप्त इनपुट के आधार पर भाषाओं को जोड़ा जा सकता है। विमान दुर्घटना त्रासदी से संबंधित कॉल में भाग लेने के लिए, हेल्पलाइन नंबर पर उपलब्ध भाषाएं गुजराती, हिंदी और अंग्रेजी हैं।”

हनी चंदना

CNN News18 में एसोसिएट एडिटर हिमानी चंदना, हेल्थकेयर और फार्मास्यूटिकल्स में माहिर हैं। भारत की कोविड -19 लड़ाई में पहली बार अंतर्दृष्टि के साथ, वह एक अनुभवी परिप्रेक्ष्य लाती है। वह विशेष रूप से पास है …और पढ़ें

CNN News18 में एसोसिएट एडिटर हिमानी चंदना, हेल्थकेयर और फार्मास्यूटिकल्स में माहिर हैं। भारत की कोविड -19 लड़ाई में पहली बार अंतर्दृष्टि के साथ, वह एक अनुभवी परिप्रेक्ष्य लाती है। वह विशेष रूप से पास है … और पढ़ें

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